Política de privacidad

1. Responsable y alcance

Esta política explica cómo Elecsion trata los datos personales que recibe a través del sitio, el catálogo, el portal de clientes, los formularios de contacto y las solicitudes de cotización o pedido.

El responsable puede ser contactado en Av. Mitre 3514, Buenos Aires, Argentina, o por correo electrónico a info@elecsion.com.

2. Datos que podemos recopilar

Según el uso que hagas del sitio, podemos recibir:

• Datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y domicilio comercial.
• Datos de acceso al portal de clientes y preferencias asociadas a la cuenta.
• Información sobre cotizaciones, pedidos, productos consultados y comunicaciones con Elecsion.
• Datos técnicos básicos, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y eventos de uso del sitio.

3. Para qué utilizamos los datos

Utilizamos la información para:

• Crear y administrar cuentas de clientes.
• Responder consultas, preparar cotizaciones y gestionar solicitudes de pedidos.
• Verificar identidad, prevenir usos indebidos y proteger la seguridad de la plataforma.
• Mejorar el catálogo, la navegación y la calidad de nuestros servicios.
• Enviar comunicaciones relacionadas con una consulta, cuenta, cotización o pedido, y cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

4. Compartir información

No vendemos datos personales. Podemos compartir la información necesaria con proveedores que colaboran en el alojamiento, operación, seguridad, correo electrónico, base de datos o medición del sitio, únicamente para prestar esos servicios y bajo obligaciones de confidencialidad.

También podremos comunicar información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, responder a una autoridad competente, prevenir fraude o proteger los derechos y la seguridad de Elecsion y de otras personas.

5. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies, almacenamiento local y herramientas de medición para mantener sesiones, recordar preferencias, operar el carrito y entender cómo se utiliza la plataforma. También puede utilizar Google Analytics u otros servicios equivalentes para obtener métricas generales de navegación.

Podés configurar tu navegador para limitar o eliminar cookies. Algunas funciones, como el acceso al portal o el carrito, pueden dejar de funcionar correctamente si se deshabilita el almacenamiento necesario.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, mantener la relación comercial, resolver reclamos y cumplir obligaciones legales. Luego podremos eliminarlos, anonimizarlos o conservarlos cuando exista una razón legítima para hacerlo.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso, pérdida, alteración o uso no autorizado. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

7. Derechos de las personas titulares

Podés solicitar información sobre los datos que tenemos, pedir su actualización o rectificación y, cuando corresponda, solicitar su eliminación o confidencialidad. Para ejercer estos derechos, escribinos a info@elecsion.com indicando tu nombre, el dato de contacto utilizado y el pedido concreto.

Podemos solicitar información adicional para verificar la identidad de quien realiza la solicitud y responderemos conforme a los plazos y requisitos de la normativa aplicable.

8. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos o en la normativa aplicable. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.

Si tenés preguntas sobre privacidad o querés realizar una solicitud relacionada con tus datos personales, podés contactarnos en info@elecsion.com.